科特勒认为，买钻头者要买钻头，是因为想用此钻头打出洞来。钻头是工具，洞才是终极目标。培训也是一个钻头，终极目标也是为了钻洞，不过这个洞的名字叫 “解决问题”。何谓问题？问题就是一个地方的中心工作，或者该中心工作分工落实到职能部门后如何完成的问题，以及个人能力素质的提升问题。受训者带着这些问题进入课堂，师生共同从具体问题切入，找出解决问题的有效思路和办法，这样的培训才有价值。当今，领导干部要化解面对的诸多难题，必须找到对号的“钻头”。“问题导向”的培训就是寻找对号“钻头”的好方法，它能激发两方面的动力。
先说领导的动力。培训界关于领导干部对培训工作的态度有三句话，就是“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”。为什么呢？问题出在培训导向问题上。本来，干部培训作为上级规定的任务，领导理应重视。但事有主次先后，情有轻重缓急，领导应该重视的工作太多，加之受计划经济思维影响，培训工作多以计划和指标为导向，内容又多“游 离”于当地的中心工作或部门的重要工作，效率也低于期望，则干部培训处于尴尬境地就在所难免。“问题导向”的培训则变“游离”为“介入”，培训便成了领导手中强有力的领导工具，领导何乐而不为？此时的培训就大有可为，“说起来重要，干起来重视，忙起来倚重”，也是可以预期的。久之，惯性力量强化，培训或许还成为“路径依赖”、工作先导。
再说受训干部的动力。干部的时间和精力有限，在逻辑线索中找到学习动力不容易。但人的头脑与胃有点相似，只对能被它消化的东西发生兴趣。对于领导干部而言，什么东西能被其头脑消化呢？这就是为其所关注、希望解决的问题。“书到用时方恨少，事非经过不知难”。“问题”是其兴奋点，是促使其积极参加培训的内生动力。平时学习动力不足，一旦遇到问题，就会寝食难安，解决问题的渴望会使学习动力骤增。同时，“问题”也让大脑专注。当头脑里没有问题的时候，因缺少聚焦点，各种信息来者不拒，垃圾信息充塞头脑；当其有了“问题”，又有针对问题的培训，思考便会聚焦到问题上，心无旁骛地投入到破解难题上去，大量解决问题的理念、路径、方案会呼之欲出。因此，“问题导向”的培训可以充分激发受训干部的动力。
（复旦科技园进修学院院长沈永宝）
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