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    现在都在说企业要转型和升级，我们认为培训工作何尝不该如此。

    培训应从“学科导向”、“知识导向”向“问题导向”转型。与“学科导向”、“知识导向”培训不同，“问题导向”培训基于问题。何谓问题？毛泽东同志说：“问题就是事物的矛盾，哪里有没有解 决的矛盾，哪里就有问题。”培训就是“以解决问题的思路对待问题”，而不是带着方法找问题；以解决问题为着眼点，进行针对性，选择性学习，把解决问题作为培训的终极目标。

    以企业培训为例。就目前而言，许多问题制约着企业的发展。从企业角度看，融资难，用地难，某些领域准入难；从企业治理看，企业组织化程度不高，缺乏清晰的发展战略，财务管理不规范，核心竞争力不强，无品牌，技术含量低，产业层次不高等等。针对这些问题，缺什么补什么，或是知识，或是技巧，或是经验，或是方法，通过针对性，选择性学习总可以找到解决问题的办法。此时问题解决了，围绕着解决问题的一轮学习也就完成了，可谓是双丰收。

    我们主张“问题导向”型培训，有如下根据。首先，这一培训理念决定于学员对象的知识结构特点。培育年青学生，“学科导向”、“知识导向”是有道理的，而中高端人才培训，“问题导向”最为适宜。现在的参训学员大多接受过比较系统的学历教育，参加过各类培训的也不在少数，知识结 构相对完整，而且在各自工作岗位上经过不同程度的历练，对社会人生已有诸多感悟。 但在当今“知识爆炸的时代”，都会面临更新知识，提升能力的任务。他们参加培训，应该“以问题为导向”。打个比方，知识结构犹如一个中药罐，其中储存着若干味中药材，配伍齐全。根据情况的不同，固然可以对中药罐里的药材做加减法，但更重要的是需要加入一种“药引”。所谓“药引”，就是引导诸药达到病处，或使药力通达某经络、脏腑的药物。否则，就如清人尤在泾在《医学读书记》所云：“药无引使则不通病所”。“问题导向”之“问题”，正可谓培训之“药引”。它可以激活原有的知识体系，发现短板，感知需求。过时的要淘汰， 缺失的需补充，从而重构知识体系，解决面临的问题。

    其次，这一培训理念与中华文化注重实践的学习观念一脉相承。《礼记•中庸》中罗列的博学，审问，慎思，明辨，驾行五者，把笃行设为学习的终极目标，不但指明了学习的深化路径，而且强调了学习的实践 品格。“问题导向”培训的理念按解决问题所需，进行有针对性、选择性的学习，把解决问题作为终极目标，正是“笃行”理念的延续。

    最后，“问题导向”的培训理念还可求证于欧美科学界、哲学界的故事。伴随着17世纪以来的“学科导向”研究方法逐渐淡出和“问题导向”研究方式的淡入，“科学的自动力来自问题”、“思维从惊讶和问题开始”之类的名人名言层出不穷。道理很简单：古往今来一切知识的产生和积累，都是因为要回答实践或理论上的疑问。而任何问题只有被提出来，才有可能引起人们的思考并得到解决。历代哲人不断提出并解决问题，进行连贯性思考，从而构建了哲学史，也由此产生了运用“问题经研究哲学史的流派。

    上述例子所属领域不同，但与“问题 导向”培训理念在学理上是相通的。

    主张“问题导向”的培训，还有三个理由可说。其一，“问题导向”能激发学员们的培训动力。对于学员而言，什么东西能够激活他们内在的培训动力呢？这就是为他们所关注和迫切希望解决的问题。领导干部和企业家学员以有限的时间和精力，难以在一般逻辑线索中找到学习动力，而“问题” 则是他们的兴奋点，是促使他们积极参加培训的内在动力。“书到用时方恨少，事非经过不知难”。人平时学习动力不足，一旦遇到难题，学习渴望陡然上升。而且“问题” 让你专注。当你无所事事的时候，什么信息都来者不拒，满脑子垃圾信息。而当你有了“问题”之后就大不一样。你会聚焦所关注的范围，心无旁骛地投入到破解难题上，因而大量解决问题的思想就会喷涌而出。

    其二、“问题导向”培训最能收到实效。李开复（其实是营销大师飞利浦，科勒最先提出）说：买钻头者为何买钻头，因为他想要用此钻头打出一个洞。钻头仅为工具，而洞才是他的终极目标。培训也是一个钻头，终极目标无非是为了钻它那个洞。不过这个洞的名字叫解决问题。马克思说：“哲学家是用不同的方法解释世界，而问题在于改变世界”。改变世界那就会看实际效果，如果培训不能承担此种责任，那就是失职。而失职的培训是缺乏吸引力的，诚如颜习斋所说：“凡事心中了了，口中说说，笔下写写，而不从身体力行全是无用。

    其三，“问题导向”培训也是提高能力的重要途径。的一项调查称，挑战性工作在各项提高能力途径中占40%。“问题 导向”的培训理念主张“在战争中学习战争”，借解决问题特别是破解难题的机会进行学习，在不断发现问题、解决问题过程中提升能力。解决的问题越多，综合能力就越强，解决的问题难度越大，能力层次就越高。而且问题与能力互为因果。

（院长沈永宝教授）